おはようございます。
辻仲病院柏の葉・骨盤臓器脱外科医師の赤木一成です。
今回は小ネタです。
たまーに問い合わせがある、「手術予約の順番」について、お話させていただきます。
患者さんが読んでも、特に得るものは無い話題ではありますが・・・
よろしければ、お付き合いください。
手術の順番や手術日はどうやって決まるの？誰が決めてるの？
「手術の順番や手術日はどうやって決まるの？誰が決めてるの？」
・・・これは、診療科によって異なります。
予約スタッフと相談して決めてもらうケース
たとえば肛門科の手術とか、内視鏡検査とかの予約は、原則として予約スタッフに一任しています。
スタッフと患者さんが相談して、当院の空き状況を見ながら、日程を決めるわけですね。
肛門科手術や内視鏡検査は、術者が何人もいて融通ききやすいし、予約待ちがそれほど長くないから、このように柔軟な対応ができるわけですね。
主治医が決めるケース
いっぽう、骨盤臓器脱手術の日程は、私が決めるようにしています。
- 術者が私一人であること（腹腔鏡手術は別チームが行う）
- 予約の待ち期間が長くなっていること。
この二つが理由です。
初期の頃には、予約係のスタッフに日程決めてもらってたんですけど・・・
このやり方、数年で問題が生じてきたんですよね。
というのはですね・・・
↑手術の待ち期間が長くなるにつれて・・・
「私の手術もっと早くしてほしい」
「もう一度先生と話をさせてちょうだい」
みたいなことを、予約スタッフが言われるようになってきたんです。
（じっさい、ワタクシと同じような〔もっと大変な〕経験をした先生が、他にもいらっしゃるみたいです）
そんなこと言われたら、予約スタッフも困ってしまいますよね。
だからしばらくして、手術順番を決めるのは、私がやることになったんです。
予約を優先してもらえるケースはあるの？
手術予約の順番は、基本的に「来た順」ですけど・・・
病状次第では、順番を考慮することもあります。
たとえば・・・
手術を急ぐ病状の人には、やりくりして予約を早めることもあるし・・・
キャンセル待ちリストに載せることもあるし・・・
急がなくても問題なさそうな人は、列に並んでいただくし・・・
双方が合意に至らない場合には、他院への受診を提案することもある。
そのへんはすべて、私が決めてます。
患者さんごとの状態を踏まえて、全体の利益が最大化するよう配慮して、手術順番を決めるようにしてるわけですね。
赤木一成
辻仲病院柏の葉・骨盤臓器脱外科
