すっかり春ですねえ。我が家にも春が来ました・・・
おはようございます。
辻仲病院柏の葉・骨盤臓器脱外科医師の赤木一成です。
今回のテーマは、「情報発信」です。
よろしければ、お付き合いください。
情報発信を続けてて気づいた、いろんなメリット。
このブログをスタートしたのは、2020年7月です(参照)
あれから2年9か月が経過し、今では投稿記事数が300本を超えました。
もともとは、コロナ禍で激減した受診者数を回復させるべく、集患目的で開始しました。
延々と投稿を続けてきた結果、今では受診者数も手術数も過去最高を更新し、多くの患者さんをお待たせする事態に至っています(お待たせしてすみません・・・)
ということで、当初の目的は完全に達成されたのですが、これからも更新は続けていくつもりです。
それはなぜかと言いますと・・・
情報発信を続けるって、集患以外にもメリットがあることに気付いたからです。
集患以外のメリット①:診療の効率化に威力を発揮する
外来は大忙しなので、患者さん一人あたりに割ける時間は限られています。
だから・・・
長大な質問リストを作って、とことん質問したい人とか
手術を受けるべきか延々と迷い続ける人とか
ワタクシこんな患者さんに、十分な時間を割くことができません。
こんなとき、強力な助っ人になるのが、このブログなんです。
まず、とことん質問したい人には、このブログを研究してもらうことにしています。
勉強熱心な人なんだから、情報を提供したら、どんどん自力で疑問を解決していってくれます(笑)
診察室で延々と迷う患者さんには、いったん持ち帰ってもらって、家族と一緒にこのブログを見てもらいます。
そうしたら皆様かならず決心がつくんです。
集患以外のメリット②:患者さんからの信頼を得やすくなる(と思っている)
口コミで来る患者さんとか、他院から紹介されてくる患者さんとかだと、ぶっちゃけ楽です。
最初からこちらを信頼してくれてますからね。
でも何も情報がないまま、初めて私の外来を受診する人では、こうはいかないでしょう。
「このドクター、私の子宮脱をきちんと治してくれるのかしら?」みたいに思うでしょうからね。
このような方にも、このブログは有効なんです。
手術件数とか、成績とか、考え方とか・・・いろいろな情報を公開しています。
苦労した時も、再発した時も、トラブルに遭遇した時も、(患者さんに迷惑かからない範囲で)公開するようにしています。
きれいごとばっかり並べるより、こっちの方が、皆様から信頼していただけるんじゃないかと・・・
えっ・・・
「そもそもこのブログの記事って信頼できるの?」ですって?
あのですね、このブログ、同僚ドクターやスタッフも読んでるんですよ。
ウソ書いたらすぐばれちゃいます・・・
集患以外のメリット③:手術を待つ患者さんの不安軽減
手術前の患者さんは、誰だって不安ですよね。
こんなとき、医師の考え方、院内の雰囲気、入院生活の実際、手術成績などをあらかじめ知っておくと、安心につながると考えています。
実際・・・
「手術まで不安だったけど、このブログを読んでたら気が楽になった」って言ってくれる人が、時々いらっしゃるんですよね。
デメリットはある?
デメリットは・・・
手頃なネタを思いつかないことがあります。
これはブログを続けてたら誰でも遭遇する、永遠の課題ですねえ。
まあ、ある時コツを見つけてからは、そんなに苦労しなくなりましたが。
記事作成に要する手間は、「更新は週1回・1記事の作成時間は1時間」と決めているので、この程度なら負担になりません。
ということでこれからも、情報発信を淡々と続けていきたいと思います。
よろしければお付き合いくださいませ。
赤木一成
辻仲病院柏の葉・骨盤臓器脱外科